信息无障碍研究会代表出席2017年信息社会世界峰会(WSIS)

发表于 2017-06-21 17:17:00   阅读量(0)


6月16日,2017年信息社会世界峰会(WSIS)在日内瓦举办,中国互联网协会主办的“信息无障碍论坛”汇聚了各国相关组织和专家。作为唯一的信息无障碍专业机构代表,深圳市信息无障碍研究会负责人梁振宇现场分享了在推动中国信息无障碍建设过程中所取得的成果,其中不乏创新与亮点,包括为腾讯、阿里、百度等顶级互联网企业提供解决方案。

图:梁振宇在2017年WSIS上演讲


被忽视的庞大用户群体

通俗地说,与物理空间的无障碍环境建设类似,信息无障碍优化通过给互联网产品加设“盲道”、“坡道”、“升降机”等多种方式,使得视障群体(盲人)也可以自由冲浪,在网上跟朋友聊天、看新闻、听音乐、购物、玩游戏,甚至买理财。

移动互联时代,借助智能手机和读屏软件,视障人士获得了独立自主的机会,这是前所未有的,这也让他们成为智能手机中黏度最高的用户之一。

现实的另一面是,很多企业都忽视了视障群体这个庞大的用户群。“这个群体实际上是有购买力的,而且一旦开始使用,黏性很强”,梁振宇指出。

2016年3月,首份《中国互联网视障用户基本情况报告》报告指出90%接受调查的视障者都是有收入、并具有一定消费能力的,其中月收入在2000元到5000元之间的占79%,5000元以上占12%。另一组数据是,我国目前有近1300万视障群体,同时还有1.3亿65岁以上的老年群体。信息无障碍建设受益的人群将超过2亿。


在产品调研和规划之初就考虑信息无障碍

在全世界范围内,信息无障碍已经成为互联网发展的必然趋势。“Facebook的工程师们认为,没有进行信息无障碍优化的产品是拿不出手的产品”。梁振宇进一步指出,“我们认为理想的行业规范,是在产品调研和规划之初,就考虑产品的信息无障碍,或者至少将之纳入到产品的开发和维护的流程当中。”

据了解,腾讯的手机QQ、阿里的手机淘宝都已经将解决产品的信息无障碍Bug纳入测试流程,百度已经把无障碍列为公司级别产品强制性规范。“我们希望BAT的示范效应,可以加速中国信息无障碍的进程。”

随着BAT等顶级互联网公司的加入,中国互联网信息无障碍进程已经有了可喜的转变,但仍然还是比较缓慢。梁振宇认为,立法和鼓励性政策是解决问题最为有效的方式。他举了欧美国家的例子,其中美国有508法案强制要求互联网产品进行无障碍优化,此外,美国政府还出台了一系列经济性的引导政策,极大地促进了美国信息无障碍的发展。

值得关注的是,在中国互联网的集体出海潮流中,符合当地法律法规对信息无障碍的要求也成为了企业必须要考虑的问题,以云计算领域的双子星为例,阿里云和腾讯云都与研究会展开了合作,对其官网进行了符合当地要求的无障碍优化。